1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn anh chị khôi phục mật khẩu đăng nhập khi không nhớ mật khẩu.
2. Các bước thực hiện
Trường hợp anh/chị không nhớ mật khẩu đăng nhập vào phần mềm thì thực hiện như sau:
Bước 1: Tại màn hình Đăng nhập, nhập Tên đăng nhập (Email/Số điện thoại).
Bước 2: Nhấn Quên mật khẩu.

Bước 3: Nhập email của anh/chị để nhận mã xác thực lấy lại mật khẩu.

Bước 4: Trường hợp muốn sử dụng số điện thoại để lấy lại mật khẩu thì nhấn vào dòng Sử dụng số điện thoại. Sau đó nhập Số điện thoại dùng để lấy lại mật khẩu và đăng nhập.

Bước 5: Nhấn Lấy lại mật khẩu.
Bước 6: Nhập Mã xác thực được gửi về Email/Số điện thoại.

Bước 7: Nhấn Tiếp tục.
Bước 8: Nhập Mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu.
Bước 9: Nhấn Đặt lại.

Bước 10: Nhập Mật khẩu vừa mới thiết lập.
Bước 11: Nhấn Đăng nhập.

3. Lưu ý
Nếu không nhớ thông tin đăng nhập thì làm theo hướng dẫn Tại đây