1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi không nhớ thông tin đăng nhập vào phần mềm (email hoặc số điện thoại), giúp kế toán nhanh chóng khôi phục quyền truy cập hệ thống thông qua Phiếu đề nghị hỗ trợ dữ liệu sản phẩm/dịch vụ online từ MISA, đảm bảo công việc không bị gián đoạn ngay cả khi mất hoặc quên thông tin đăng nhập.
Bước 1: Tải file Phiếu đề nghị hỗ trợ dữ liệu sản phẩm/dịch vụ online Tại đây, khai báo đầy đủ thông tin, ký đóng dấu và thực hiện Scan ra file PDF.
Lưu ý: Điền đẩy đủ số điện thoại và email cần thay đổi thông tin đăng nhập
Bước 2: Cung cấp file yêu cầu đã thực hiện tại bước 1 cho nhân viên MISA theo các cách sau:
Cách 1: Gửi file PDF phiếu Yêu cầu thay đổi thông tin đăng nhập phần mềm MISA Mimosa Online vào email [email protected]
Cách 2: Chat trực tiếp với nhân viên tư vấn trên phần mềm để gửi file PDF phiếu Yêu cầu thay đổi thông tin đăng nhập
Hướng dẫn sử dụng công cụ Livechat chi tiết tại đây.
Ngoài ra phiếu đề nghị hỗ trợ dữ liệu sản phẩm\dịch vụ này cũng sử dụng trong một số trường hợp đơn vị cần cập nhật thay đổi dữ liệu hiện tại, phục hồi dữ liệu khi không có file sao lưu
