Làm thế nào khi đơn vị ký số báo lỗi “Phần mềm ký số chưa được bật”?

• Thông thường thì phần mềm ký số của kho bạc nhà nước khởi động cùng máy tính, nhưng có lúc phần mềm không tự động bật
• Nếu phần mềm ký số đã được bật thì phải có biểu tượng phần mềm ký số của kho bạc trên thanh công cụ

Giải pháp: 

Bước 1: Chạy công cụ ký số của KBNN

• Nếu kiểm tra trên thanh công cụ không thấy biểu tượng trên của phần mềm ký số của KBNN
• Thực hiện bật phần mềm này bằng cách nhấn vào phần tìm kiếm trên máy tính gõ KBNN ra biểu tượng KBNNSignature -> Tích chuột phải chọn Run as administrator.

Bước 2: Ký số lại hồ sơ chứng từ trên Dịch vụ công.

Giải pháp:

Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm ký số KBNN theo hướng dẫn tại đây

Bước 2: Ký số lại hồ sơ chứng từ trên Dịch vụ công KBNN hoặc trang Tổng kế toán (TKT)