Lỗi đơn vị ký số báo lỗi Phần mềm ký số chưa được bật do một trong các nguyên nhân sau:
Nhấn chuột trái vào dấu + để xem chi tiết
Trường hợp 2: Phần mềm ký số của Kho Bạc Nhà Nước cài rồi nhưng chưa bật lên
- Thông thường thì phần mềm ký số của kho bạc nhà nước khởi động cùng máy tính, nhưng có lúc phần mềm không tự động bật
- Nếu phần mềm ký số đã được bật thì phải có biểu tượng phần mềm ký số của kho bạc trên thanh công cụ:
Giải pháp:
- Nếu kiểm tra trên thanh công cụ không thấy biểu tượng trên của phần mềm ký số của KBNN
- Thực hiện bật phần mềm này bằng cách nhấn vào đường dẫn ổ C: C:\Program Files\KbnnSignature -> nhấn đúp vào file exe để bật phần mềm ký số của KBNN
Trường hợp 3: Không vào DVC bằng trình duyệt firefox hoặc có vào bằng firefox nhưng chưa cấu hình tham số trong about:config đúng hướng dẫn
Giải pháp: Đăng nhập lại trang DVC bằng trình duyệt Firefox và Lưu ý cấu hình firefox như sau:
- Mở trình duyệt Firefox trên máy trạm, trên thanh địa chỉ của trình duyệt gõ about:config
- Click chuột vào Accept the Risk and Continue để cấu hình tham số trình duyệt
- Gõ vào ô Tìm kiếm (Search) từ khóa mixed => tại tham số security.mixed_content.block_active_content cần click đúp vào chữ True tương ứng để nó chuyển thành chữ False
