1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn anh/chị nguyên nhân và cách xử lý khi cất chứng từ phần mềm cảnh báo Thông tin không tồn tại do danh mục tài khoản NH, KB không tồn tại .
Thông báo này thường gặp khi anh/chị lập chứng từ chuyển khoản bảo hiểm khi cất chọn sinh Chuyển khoản kho bạc vào tài khoản tiền gửi
2. Cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
- Do chọn sai loại chứng từ khi sinh chứng từ từ rút dự toán chuyển khoản lương, bảo hiểm
- Do tài khoản NH, KB nhập trên chứng từ chưa có trong danh mục
2.2. Giải pháp .
Trường hợp 1: Sinh chứng từ chọn sai loại chứng từ
Khi rút dự toán chuyển khoản lương bảo hiểm khi cất anh/chị chọn Sinh chứng từ chuyển khoản kho bạc vào tài khoản tiền gửi sẽ hiển thị cảnh báo Thông tin không tồn tại . Anh/chị thực hiện:
Bước 1: Đóng chứng từ cảnh báo do sinh sai loại chứng từ
Nhấn vào Đồng ý trên thông báo và nhấn X để đóng chứng từ đó lại
Phần mềm hiển thị thông báo Bạn có muốn cất không chọn KHÔNG
Bước 2: Sinh lại chứng từ hạch toán
Trên giấy rút chuyển khoản lương, bảo hiểm vào Tiện ích \Sinh chứng từ chuyển khoản thanh toán bảo hiểm.
Kiểm tra lại thông tin xong Cất
Nếu anh/chị rút về tiền gửi xong mới chi thì thực hiện giống trường hợp 2
Trường hợp 2 : Tài khoản ngân hàng, kho bạc chưa khai báo trong danh mục.
Thêm mới từ chứng từ hiện thời từ rút dự toán chuyển khoản đã có thông tin tài khoản nhận sang rút dự toán tiền gửi bị cảnh báo Thông tin không tồn tại , anh/chị thực hiện .
- Đã có tài khoản NH, KB: Chọn lại tài khoản ngân hàng trong danh sách
- Chưa có tài khoản NH, KB: Tích dấu + để thêm nhanh tài khoản ngân hàng, kho bạc
Sau đó cất lại chứng từ.
