1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn anh/ chị khắc phục tình huống khi Thủ trưởng đơn vị đăng nhập vào hệ thống DVC MISA nhưng bị treo hoặc không hiển thị dữ liệu. Việc xóa lịch sử duyệt web (bao gồm bộ nhớ đệm – cache và cookies) trên trình duyệt Chrome có thể giải quyết vấn đề này.
2. Giải pháp
Bước 1: Mở cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web
-
Cách 1 (Phím tắt): Trên trình duyệt Chrome, nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete.
-
Cách 2 (Menu):
-
Nhấn vào biểu tượng ba chấm (
⋮) ở góc trên bên phải màn hình. -
Chọn 🗑️ Delete browsing web… (Clear browsing data…).
-
Bước 2: Chọn Phạm vi thời gian và Nội dung cần xóa
-
Trong hộp thoại Xóa dữ liệu duyệt web (Delete browsing data) hiện ra:
-
Tại mục Phạm vi thời gian (Time range), chọn Từ trước đến nay (All time).
-
Tiếp đến tích chọn vào ít nhất 3 ô sau:
-
Lịch sử duyệt web (Browsing history)
-
Cookie và các dữ liệu trang web khác (Cookies and other site data)
-
Tệp và hình ảnh được lưu vào bộ nhớ đệm (Cached images and files)
-
- Nhấn Xóa dữ liệu (Delete data)
-
Như vậy chúng ta đã xóa hoàn toàn bộ nhớ cache và cookies trên trình duyệt Chrome.
Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa toàn bộ bộ nhớ đệm và cookies đã lưu trên trình duyệt Chrome. Điều này có thể khiến anh/ chị phải đăng nhập lại vào các trang web khác đã từng truy cập.
