1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn anh/chị cách xử lý khi không gõ (đánh) được tiếng Việt, số trên phần mềm.
2. Cách xử lý
Nhấn chuột trái vào dấu + để xem chi tiết
Bước 1: Thử xem có gõ được tiếng Việt trên Word, Excel hay phần mềm khác không
1. Nếu không gõ được tiếng Việt thì bạn cần kiểm tra xem đã cài Unikey chưa để thực hiện cài.
2. Nếu có gõ được tiếng Việt trên Word, Excel thì thực hiện như hướng dẫn ở bước 2.
Bước 2: Kiểm tra bộ gõ máy tính đã để là English chưa
Nhấn chuột vào biểu tượng ENG, hoặc VIE ở cạnh ngày tháng phía dưới bên phải màn hình, nếu đang để là VIE thì chọn lại là English để chuyển về ENG, muốn gõ tiếng việt thì bật unikey để gõ, không chọn VIE ở đây.

Thực hiện gõ lại xem được chưa, nếu chưa được thì chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Xử lý nguyên nhân Unikey chưa chạy với quyền Administrator
Lưu ý: Cần tắt unikey (nếu đang bật) trước khi thực hiện các bước bên dưới:

1. Kích chuột phải vào biểu tượng Unikey ngoài màn hình Desktop, chọn Properites.
2.Chọn tab Compatibility.
3. Chọn tab Compatibility. Tại tab Compatibility này, tích chọn Run this program as an administrator, nhấn OK
4. Trên màn hình máy tính, tích chuột phải vào biểu tượng Unikey, chọn Run as administrator

5. Kiểm tra lại xem đã gõ được tiếng việt trên phần mềm chưa? Nếu chưa thì chuyển sang thực hiện bước 4.
Bước 4: Xử lý nguyên nhân đang mở nhiều bộ gõ cùng lúc
1. Di chuột vào thanh Taskbar, nhấn vào biểu tượng mũi tên dưới góc phải màn hình.
2. Nếu máy tính bạn đang mở nhiều bộ gõ, ví dụ như Unikey và Vietkey thì để gõ được tiếng Việt thì phải tắt bộ gõ Vietkey đi.
3. Để tắt bộ gõ Vietkey thì nhấn chuột phải vào biểu tượng Vietkey, nhấn Exit.
Bước 5: Cài lại Unikey phù hợp với hệ điều hành của máy tính
Nếu phần mềm Unikey chưa phù hợp với hệ điều hành đang sử dụng thì thực hiện như sau:
1. Gõ bỏ phần mềm Unikey đang có bằng cách:
- Vào Control Panel > Programs > Programs and Features để thực hiện gỡ bỏ
- Hoặc kích chuột phải vào biểu tượng Unikey trên màn hình Desktop, chọn Open file location và xóa các file trong thư mục này đi.
2. Cài phần mềm Unikey phù hợp với hệ điều hành đang sử dụng. Tham khảo tại đây:
- Unikey cho Windows 32 bit và 64 bit
- Unikey cho Linux
- Unikey cho Vista
Lưu ý: khi xử lý lỗi gõ/đánh tiếng Việt bị mất chữ trên phần mềm
Mô tả biểu hiện:
-
-
Gõ chữ ở cột nội dung thanh toán/diễn giải bị mất chữ, chỉ hiện ký tự cuối (ví dụ:
ã,â). -
Gõ kiểu VNI bị lỗi/mất chữ, gõ Telex thì được.
-
Nhập liệu trên các dòng nội dung bị lỗi ký tự.
-
Giải pháp xử lý:
1. Mở rộng khay hệ thống (góc dưới bên phải màn hình), Tích chuột phải vào ứng dụng UniKey/ Chọn Bảng điều khiển

2. Nhấn tích vào mở rộng

3. Bỏ tích chọn mục “Luôn sử dụng clipboard cho unicode” (Always use clipboard for unicode).

4. Tích đóng