1. Tổng quan
Bài viết này sẽ hướng dẫn nguyên nhân và cách xử lý trong một số trường hợp chuyển Chương phần mềm có thông báo “Không thể thực hiện được” hoặc không tìm được chương cần chuyển để chọn

2. Cách xử lý
Khi chuyển chương xảy ra 2 tình huống sau :
Trường hợp 1: Khi chuyển chương báo Vui lòng chọn 1 giá trị chuyển đến chương trước khi thực hiện chuyển chương
1. Nguyên nhân
Do đơn vị chưa chọn chương chuyển đến
2. Giải pháp
Bước 1: Tại phần chương chuyển đến/Chọn chương cần chuyển đến, ví dụ chuyển từ chương 622 sang 822 thì chọn chương cần chuyển đến là chương 822

Bước 2: Tích chọn các thông tin cần chuyển như: chuyển dữ liệu danh mục, chuyển số dư, chuyển phát sinh trên chứng từ, chọn khoảng thời gian cần chuyển
Bước 3: Nhấn Thực hiện
Trường hợp 2: Khi chuyển chương báo chuyển từ chương và chuyển đến chương không được phép trùng nhau
1. Nguyên nhân
Do đơn vị chọn chương chuyển đi trùng với chương chuyển đến. Ví dụ như hình: đơn vị đang chọn chuyển từ chương là 822 và 622,chuyển đến chương là 822 nên đang bị trùng chương 822

2. Giải pháp
Bước 1: Lọc bỏ chương trùng bên phần chuyển từ chương
Ví dụ như trường hợp trên bỏ chương 822 vì trùng với chương chuyển đến.

Bước 2: Tích chọn các thông tin cần chuyển như: chuyển dữ liệu danh mục, chuyển số dư, chuyển phát sinh trên chứng từ, chọn khoảng thời gian cần chuyển

Bước 3: Nhấn Thực hiện
Trường hợp 3 : Không chọn được chương chuyển đi và chuyển đến
1. Nguyên nhân 1: Chương đang ở trạng thái “Ngừng theo dõi”
Giải pháp :
Anh/chị vào Danh mục\Chương, tìm đến chương cần dùng , nhấn vào mũi tên cạnh Xem\Sửa chọn Theo dõi ( Tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây )
2. Nguyên nhân 2: Do chương không có trên danh sách
Giải pháp: Trường hợp anh/chị không tìm thấy Chương trong Danh mục\Chương .
Anh/chị thực hiện thêm mới theo hướng dẫn chi tiết tại đây
3. Lưu ý
Sau khi thực hiện chuyển chương thành công , anh/chị cần bảo trì dữ liệu để cập nhật số liệu lên sổ sách,báo cáo .