1. Trang chủ
  2. Câu hỏi thường gặp
  3. Kho bạc điện tử
  4. Chủ tài khoản phê duyệt hồ sơ trên DVC.MISA báo LỖI “Tin nhắn từ KBNN-Gateway: ERROR100 … Chu ky so của ktt (hoặc ctk) het han hoac chua duoc kich hoat”

Chủ tài khoản phê duyệt hồ sơ trên DVC.MISA báo LỖI “Tin nhắn từ KBNN-Gateway: ERROR100 … Chu ky so của ktt (hoặc ctk) het han hoac chua duoc kich hoat”

Nhấn chuột trái vào dấu + để xem chi tiết

1. Biểu hiện

  • Đơn vị sử dụng phân hệ Kho bạc điện tử trên phần mềm để giao dịch hồ sơ với KBNN
  • Chủ tài khoản phê duyệt hồ sơ trên trang DVC.MISA thì phần mềm báo LỖI “Tin nhắn từ KBNN-Gateway: ERROR100: Thông tin đăng nhập không chính xác. Chu ky so của ktt het han hoac chua duoc kich hoat”

  • Hoặc phần mềm báo LỖI “Tin nhắn từ KBNN-Gateway: ERROR100: Thông tin đăng nhập không chính xác. Chu ky so của ctk het han hoac chua duoc kich hoat”

2. Nguyên nhân và giải pháp

Nguyên nhân 1: Do Chữ ký số (CKS) của KTT hoặc Chủ tài khoản mới gia hạn

Cách kiểm tra

  • Đăng nhập vào trang Dịch vụ công KBNN http://dvc.vst.mof.gov.vn

  • Nhập thông tin tài khoản của Kế toán trưởng. Nhấn Đăng nhập

  • Tích vào “Xin chào…” \Chọn Quản lý chứng thư số

  • Kiểm tra Lịch sử đăng ký sử dụng Chứng thư số

  • Nếu dòng STT 1 có trạng thái trạng thái có phải là Chờ kích hoạt không?

Lưu ý: Bạn có thể kiểm tra thêm Tài khoản của Chủ tài khoản (CTK) tương tự

Chỉ cần 1 trong 2 tài khoản của KTT hoặc CTK có trạng thái chờ kích hoạt, bạn thực hiện xử lý theo hướng dẫn bên dưới

Giải pháp 1

  • Bạn cần thực hiện giao dịch 1 hồ sơ trên DVC của KBNN trước theo hướng dẫn tại đây sau đó các hồ sơ tiếp theo mới thực hiện giao dịch trên Kho bạc điện tử MISA

Nguyên nhân 2: Do DVC của KBNN đang chưa cập nhật trạng thái của chữ ký số thành Đã kích hoạt

Cách kiểm tra:

  • Đăng nhập vào trang Dịch vụ công KBNN http://dvc.vst.mof.gov.vn

  • Nhập thông tin tài khoản của Kế toán trưởng. Nhấn Đăng nhập

  • Tích vào “Xin chào…” \Chọn Quản lý chứng thư số

  • Kiểm tra Lịch sử đăng ký sử dụng Chứng thư số

  • Nếu dòng trạng thái chung trạng thái là Chờ kích hoạt còn dòng trạng thái chi tiết là Còn hiệu lực.

Giải pháp 2

Hiện tại lỗi này từ bên phía KBNN nên hiện tại nhờ anh/chị chủ động gửi mail cho KBNN theo hướng dẫn để được trợ giúp theo hướng dẫn tại đây.

Cập nhật 14/08/2025

Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan

Giải đáp miễn phí qua facebook
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào cộng đồng MISA qua facebook để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng
ĐĂNG BÀI NGAY