Nhấn chuột trái vào dấu + để xem chi tiết
1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn nguyên nhân và giải pháp khi chủ tài khoản hoặc kế toán trưởng phê duyệt hồ sơ trên trang dvc.misa.vn báo lỗi “Tin nhắn từ KBNN-Gateway: ERROR100: Thông tin đăng nhập không chính xác. Chu ky so của ktt het han hoac chua duoc kich hoat”
- Hoặc phần mềm báo LỖI “Tin nhắn từ KBNN-Gateway: ERROR100: Thông tin đăng nhập không chính xác. Chu ky so của ctk het han hoac chua duoc kich hoat”
2.Cách xử lý
Nguyên nhân 1: Do Chữ ký số (CKS) của KTT hoặc Chủ tài khoản mới gia hạnCách kiểm tra Bước 1: Đăng nhập vào trang Dịch vụ công KBNN http://dvc.vst.mof.gov.vn Bước 2: Nhập thông tin tài khoản của Kế toán trưởng hoặc Chủ tài khoản. Nhấn Đăng nhập Bước 3: Tích vào “Xin chào…” \Chọn Quản lý chứng thư số
Bước 4: Kiểm tra Lịch sử đăng ký sử dụng Chứng thư số Bước 5: Nếu dòng STT 1 có trạng thái trạng thái có phải là Chờ kích hoạt không?
Lưu ý: Bạn có thể kiểm tra thêm Tài khoản của Chủ tài khoản (CTK) tương tự Chỉ cần 1 trong 2 tài khoản của KTT hoặc CTK có trạng thái chờ kích hoạt, bạn thực hiện xử lý theo hướng dẫn bên dưới Giải pháp
Nguyên nhân 2: Do DVC của KBNN đang chưa cập nhật trạng thái của chữ ký số thành Đã kích hoạtCách kiểm tra: Bước 1: Đăng nhập vào trang Dịch vụ công KBNN http://dvc.vst.mof.gov.vn Bước 2: Nhập thông tin tài khoản của Kế toán trưởng. Nhấn Đăng nhập Bước 3: Tích vào “Xin chào…” \Chọn Quản lý chứng thư số
Bước 4: Kiểm tra Lịch sử đăng ký sử dụng Chứng thư số Bước 5: Nếu dòng trạng thái chung trạng thái là Chờ kích hoạt còn dòng trạng thái chi tiết là Còn hiệu lực.
Giải pháp Hiện tại lỗi này từ bên phía KBNN nên hiện tại nhờ anh/chị chủ động gửi mail cho KBNN theo hướng dẫn để được trợ giúp theo hướng dẫn tại đây. |
