1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn cho anh chị xử lý lỗi ký số với thông báo “Hệ thống ký số xử lý không thành công trong quá trình đọc thông tin thiết bị”. Lỗi thường phát sinh do cài đặt chứng thư số hoặc phần mềm trình điều khiển thiết bị ký số (USB token) không đúng, thiếu hoặc bị xung đột, dẫn đến hệ thống không nhận diện được thiết bị để thực hiện ký.
2. Cách xử lý
- Bạn cần kiểm tra lại token ký số
- Sau đó cài đặt lại phần mềm chứng thư số của nhà cung cấp
- Khởi động lại máy tính
- Thực hiện ký số lại trên DVC.
