1. Tổng quan
Bài viết này giúp Kế toán nhận biết nguyên nhân và cách xử lý khi hóa đơn điện tử bị cơ quan Thuế từ chối cấp mã, đảm bảo hóa đơn được phát hành hợp lệ và đúng quy định.
Nội dung bài viết gồm: Hướng dẫn kiểm tra nguyên nhân bị từ chối cấp mã, cách tra cứu nhật ký truyền nhận dữ liệu, tải và kiểm tra file XML để xác định lỗi, cùng các lưu ý khi thực hiện.

2. Cách xử lý
Đối với các hóa đơn bị cơ quan Thuế từ chối cấp mã, Anh/Chị cần thực hiện các bước kiểm tra và xử lý lần lượt như sau:
- Kiểm tra lại nguyên nhân từ chối cấp mã trên Meinvoice app.meinvoice.vn theo hướng dẫn tại đây.
Lưu ý: Xem các lỗi bị từ chối cấp mã tại đây
- Lập lại hóa đơn mới. Xem theo hướng dẫn lập hóa đơn mới tại đây
3. Lưu ý
Để biết được nguyên nhân hóa đơn bị từ chối cấp mã thì Anh/Chị thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Meinvoice app.meinvoice.vn
Bước 2: Vào Lịch sử truyền nhận\Hóa đơn điện tử tại dòng thông điệp tờ khai cần kiểm tra, bấm biểu tượng đôi mắt để xem Nhật ký truyền dẫn dữ liệu.
Bước 3: Tại dòng có thông tin “CQT không tiếp nhận” hoặc “Dữ liệu không hợp lệ”, nhấn tải file XML về để kiểm tra nguyên nhân.

- Trường hợp hóa đơn bị từ chối cấp mã thì hóa đơn này được xem là không hợp lệ và chưa được cơ quan thuế chấp nhận, nên không cần lập Thông báo sai sót gửi cơ quan thuế.

