Tình huống
Khi nộp chứng từ lên DVC thì báo lỗi ký tự đặc biệt
Nguyên nhân
Do lỗi bộ cài Unikey
Cách xử lý
Bước 1: Gỡ bộ cài unikey
- Vào thanh tìm kiếm của Menu Start/ gõ chữ Unikey
- Nhấp chuột phải vào unikey/ Bấm Uninstall
- Chọn app Unikey/Nhấn Uninstal
- Nhấn Yes
- Hoặc anh/chị có thể vào biểu tượng unikey trên màn hình desktop/Nhấp phải/chọn Open file location
- Xóa bộ cài unikey
Bước 2: Tải và cài lại bộ cài Unikey mới. Tham khảo link tải tại đây
Bước 3: Nhập lại chứng từ mới rồi gửi lại KB
- Lưu ý: không nhân bản từ chứng từ cũ, vì chứng từ cũ đã nhập bằng bộ unikey cũ đã bị lỗi.
